¿Cómo Trato con un Compañero de Trabajo Frustrantemente Tonto?

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Estimado Lifehacker,
Tengo un compañero de trabajo que, a falta de una palabra mejor, es realmente estúpido. Me pregunta cómo hacer lo mismo varias veces al día, regularmente hace comentarios estúpidos y arruina proyectos para todo el equipo. Solo me importa que sea tan tonto porque afecta regularmente mi trabajo, pero obviamente alguien pensó que era lo suficientemente inteligente como para contratarlo. ¿Qué puedo hacer?

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Sinceramente,
Estoy Con Stupid

Estimado IWS,
No siempre puedes elegir a las personas con las que trabajas, pero si un empleado hace que el trabajo sea más difícil para ti y para los demás, ciertamente tienes motivos para quejarte. Por supuesto, al tomar medidas, podrías dejar a este tonto compañero de trabajo sin trabajo. Eso es algo difícil de poner en tus hombros, independientemente de lo incapaz que pueda ser. Además de eso, es posible que veas muchos errores porque están a la vanguardia del trabajo que haces. Este compañero de trabajo puede hacer un gran trabajo fuera de los errores constantes que comete. Lo que quiero decir es bastante simple: necesitas ver el panorama completo antes de tomar medidas. Cuando estás realmente seguro de que estás tratando con un compañero de trabajo con el que simplemente no puedes trabajar, estas son tus opciones.

Encontrar la Raíz del Problema

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Si en el pasado has intentado instruir al pobre chico (o chica) tonto y simplemente no quiere aprender, intenta averiguar por qué. No quieres decir algo como «¿por qué no me entiendes?!?!!»sino algo parecido a esto:

Te he mostrado cómo hacer esto un par de veces y parece que estás luchando con ello. ¿Hay una forma mejor de explicarlo? ¿No te estoy dando suficientes detalles?

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No asumas que el problema les pertenece a ellos. Esto es parte de cómo llegas a ver la imagen completa. Es posible que solo sean estudiantes tontos y pobres, pero también es posible que no entiendan lo que les sigues diciendo y teman tu reacción si te lo dicen. Al no culparlos, les das la oportunidad de ofrecer una explicación. Tal vez eres un maestro terrible y simplemente no te das cuenta. En este caso, pueden ayudarte a aprender. Tal vez simplemente luchan con ciertas tareas y no saben qué hacer. En este caso, puede preguntar cómo enseñarles y trabajar con ellos un poco más de cerca.

Por supuesto, no es su responsabilidad pasar mucho de su tiempo educando a un compañero de trabajo. Deberían venir en su mayoría con conocimientos sobre cómo hacer su trabajo. No debes pasar horas entrenándolos en tareas básicas que deberían saber hacer, a menos que tengas el tiempo y el deseo de ayudar a alguien a mejorar. Sin embargo, la mayoría de nosotros tenemos nuestro trabajo real y no podemos dedicar este tipo de tiempo, especialmente cuando no estamos seguros de que realmente lleguemos a ninguna parte. Pero si puedes dedicar algunos momentos cada día, puedes ayudar a alguien que está luchando y que, a su vez, recordará lo que hiciste y querrá ayudarte a cambio algún día.

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Sin embargo, los resultados ideales rara vez ocurren, y si este compañero de trabajo aún no ha aprendido, probablemente no lo hará en el futuro. No hace daño intentarlo durante una semana más o menos y dedicar un poco de energía a resolver el problema, pero no te hagas demasiadas ilusiones.

Pídale a Otro Compañero de Trabajo que lo Intente

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En el caso de que estés solo al tratar con un compañero de trabajo con inteligencia deficiente, asegúrate de que otras personas también conozcan el problema. Incluso si trabajan con él o ella, es posible que no noten el problema y solo vean cómo el problema afecta al equipo. Si otros no conocen la fuente, asegúrese de que lo sepan. Pídele a alguien de tu nivel o superior que trabaje con este compañero de trabajo problemático por un tiempo y evalúe la situación.

Es posible que tus compañeros de trabajo más inteligentes no encuentren un problema. Si no lo hacen, tienes que considerar que tienes algún tipo de problema con este compañero de trabajo «tonto» y necesitas resolverlo. A menudo, una interrupción en la comunicación puede hacer que alguien parezca estúpido cuando en realidad tiene un poco de inteligencia. Considere almorzar con ellos y conocerlos mejor. Esto puede sonar miserable, dado lo que sientes por ellos, pero puede darte la oportunidad de entender su comportamiento un poco mejor. Eso puede proporcionar información sobre cómo funcionan y cómo puede comunicarse con ellos de manera más efectiva.

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Si tus compañeros de trabajo más inteligentes están de acuerdo en que tienes un compañero de trabajo tonto en tus manos, entonces tienes testigos del problema. Necesitarás estos en caso de que decidas dar un paso más y reportar el problema.

Hable con un Gerente, Jefe o Recursos Humanos

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Recursos humanos opera, en cierta medida, para ayudar a resolver problemas entre empleados. Si alguien no soporta su peso, los empleadores quieren saberlo. Ellos, presumiblemente, no quieren gastar su dinero en un miembro del equipo de bajo rendimiento. Si decide informar del problema a la empresa, siga estos pasos:

  1. Programe una cita con Recursos Humanos.
  2. Explique el problema de la manera más imparcial posible.
  3. Sugiera algunas opciones que no incluyan terminación.

Más específicamente, aquí hay un ejemplo de algo que puede decir para cubrir estos puntos:

Sam, Tim y yo tenemos un problema con Janice. Cuando trabaja con ella, comete errores frecuentes y no presta atención cuando tratamos de enseñarle. Esto se traduce en una menor calidad del trabajo y retrasos. También nos frustra. No queremos meterla en problemas o despedirla, pero sí queremos hacer nuestro trabajo de manera efectiva sin perder el tiempo instruyéndola repetidamente o arreglando sus muchos errores. Nos gustaría explorar cómo podemos resolver este problema de manera amistosa, tal vez haciendo que alguien la capacite más a fondo o reasignándola a un departamento que se adapte mejor a ella. Por supuesto, si tiene sugerencias alternativas, realmente nos gustaría escucharlas. Estamos luchando y no sabemos qué hacer.

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Sin importar cómo aborde el tema con recursos Humanos, desea honestidad y compasión en sus mensajes. La ira no te ganará nada, y podría empeorar el problema. Incluso si te gustaría ver a tu tonto compañero de trabajo pateado en la acera, muestra algo de simpatía. Actúa como si quisieras ayudar, incluso si no lo haces. Si te enfrentas a la situación con el corazón frío, ya sea que sea merecido o no, la gente te verá como vengativo en lugar de frustrado. Desea enmarcar su solicitud de una manera que muestre que se preocupa por la empresa y sus compañeros de trabajo y desea encontrar una solución que funcione para todos.

Encuentra el Humor en Su Estupidez

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A veces los compañeros de trabajo tontos están aquí para quedarse a pesar de su falta de inteligencia. A veces eres el único que piensa que son tontos. Independientemente de la situación, si no logra resolverla a través de los medios anteriores, debe dejar de pelear la batalla y relajarse. Trate de encontrar el humor en su estupidez. Reemplaza la frustración con una risa. Si no tuvieras que trabajar con ellos, probablemente encontrarías divertidas muchas de sus acciones. Hacer un esfuerzo concertado para reírse de las cosas tontas que hacen en lugar de evocar más ira le ayudará a soltar mucha de la frustración.

Por supuesto, si su estupidez hace que corrijas el trabajo a menudo, no puedes reírte de eso. Sin embargo, puedes anticipar los mismos errores estúpidos con los que has lidiado una y otra vez. Presupuesto de tiempo para corregirlos sabiendo que probablemente tendrá que hacerlo. Si no lo haces, tendrás una agradable sorpresa. Si lo hace, es solo otra tarea en su lista para la que ahora ahorró tiempo. Además, si tiene el control, puede delegar el trabajo que más a menudo logran hacer sin fallas importantes. Al final, si no puede trabajar fácilmente con ellos, debe encontrar formas de trabajar alrededor de ellos. Y ríete, porque también podrías disfrutar de la estupidez si tienes que soportarla.

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Love,
Lifehacker

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Imágenes de Tereza Linhart (), bikeriderlondon () y jorgen mcleman (), .

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